Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://cartown.pro и его сервисов. Владельцем сайта является Общество с ограниченной ответственностью «БестКо» (далее — «Владелец сайта», «Компания», «CarTown»). Лицо, использующее сайт, является «Пользователем». Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением в части, применимой к использованию сайта. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы оформляются отдельно и не являются частью настоящего Соглашения. 1. Назначение сайта 1.1. Сайт предназначен для ознакомления с предложениями CarTown, подбора новых автомобилей под заказ, получения справочной информации, навигации по разделам Сайта, выбора варианта обращения и направления заявки менеджеру. 1.2. Сайт не предназначен для заключения договора купли-продажи автомобиля дистанционным способом. Продажа автомобиля предполагает предварительное согласование существенных условий с менеджером и заключение отдельного договора. 1.3. Отправка формы, нажатие кнопок «Забронировать», «Купить в кредит», «Получить счёт / заявка на оплату», «Trade-in», «Получить консультацию» и аналогичных действий является обращением Пользователя и не означает заключение договора, бронирование автомобиля, одобрение кредита, принятие оплаты или фиксацию цены. 2. Цены и расчёт стоимости 2.1. Все цены на автомобили на Сайте указываются исключительно в формате «от … ₽» и являются ориентировочными расчётными значениями на момент публикации или последнего обновления данных. 2.2. Указание «от … ₽» не является фиксированной ценой, публичной офертой или обязательством Компании продать конкретный автомобиль по указанной сумме. 2.3. Окончательная стоимость конкретного автомобиля определяется после индивидуального расчёта и может зависеть, в том числе, от закупочной стоимости автомобиля, валютного курса, выбранной комплектации и опций, маршрута и стоимости логистики, таможенных и иных обязательных платежей, тарифов перевозчиков и подрядчиков, страхования, сроков поставки, изменений законодательства и иных объективных факторов на дату расчёта. 2.4. Отображаемая на Сайте ориентировочная цена «от» рассчитывается для поставки автомобиля под заказ до офиса CarTown по адресу: Московская область, г. Реутов, проспект Мира, вл. 77. Доставка до дома или другого указанного Пользователем адреса рассчитывается отдельно. 2.5. Окончательная цена, состав поставки, комплектация, срок, порядок оплаты, условия доставки, гарантии и иные условия фиксируются исключительно в отдельном договоре, подписанном сторонами. 3. Получение счёта и оплата 3.1. Функция «Получить счёт / заявка на оплату» означает запрос Пользователя на связь с менеджером и подготовку документов после согласования условий. 3.2. Сайт не принимает оплату за автомобиль и не списывает денежные средства с банковских карт Пользователя. Реквизиты и порядок оплаты предоставляются после согласования и в соответствии с отдельным договором. 4. Помощник CarTown 4.1. «Помощник CarTown» является встроенным навигационным интерфейсом Сайта без генеративной AI-модели и без свободного текстового ввода. Он предлагает Пользователю заранее определённые кнопки и ссылки для перехода к каталогу, документам, контактам и формам обращения. 4.2. Помощник CarTown не заключает договоры, не фиксирует цену, не предоставляет банковское одобрение, не подтверждает бронь, не гарантирует сроки поставки, не определяет окончательную стоимость trade-in и не принимает оплату. Его назначение ограничено навигацией по Сайту. 4.3. Помощник CarTown не содержит поля свободного ввода и не предназначен для сбора персональных данных. Контактные данные Пользователь передаёт только через отдельные формы Сайта, для которых предусмотрено отдельное согласие на обработку персональных данных. 4.4. Использование Помощника CarTown само по себе не направляет сообщения Пользователя во внешние сервисы генеративного искусственного интеллекта и не является самостоятельным каналом передачи заявки менеджеру. 5. Права на контент и допустимое использование 5.1. Тексты, структура, дизайн, программный код, изображения, обозначения и иные материалы Сайта используются на законных основаниях и охраняются законодательством Российской Федерации. 5.2. Пользователь вправе использовать Сайт в личных законных целях. Запрещается вмешиваться в работу Сайта, обходить технические ограничения, использовать вредоносный код, автоматизированно извлекать данные в объёме, создающем нагрузку или нарушающем права Компании и третьих лиц. 6. Информация и ответственность 6.1. Компания стремится поддерживать актуальность информации, но технические характеристики, изображения, доступность, ориентировочная цена «от» и иные сведения могут изменяться. Перед заключением договора Пользователь должен получить подтверждение менеджера. 6.2. Сайт и Помощник CarTown не являются источником индивидуальной юридической, финансовой, банковской или страховой консультации. 6.3. Компания не отвечает за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, в пределах, допускаемых законом. 7. Персональные данные, cookies и реклама 7.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных. 7.2. Аналитические и рекламные cookies применяются в соответствии с Политикой использования cookies и аналитических технологий и настройками согласия Пользователя. 7.3. Рекламные сообщения по SMS, e-mail и через мессенджеры направляются только при наличии отдельного предварительного согласия на получение рекламы. 7.4. Персональные данные по заявке обрабатываются до достижения соответствующих целей, как правило не более 3 лет с даты последнего взаимодействия по обращению, если более длительная обработка не требуется по закону, заключённому договору или на ином самостоятельном правовом основании. 7.5. При достижении цели обработки либо при отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную на соответствующей цели или согласии, и, если сохранение персональных данных более не требуется на ином законном основании, уничтожает их или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели или поступления отзыва. 7.6. При отдельном требовании Пользователя о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку или обеспечивает её прекращение лицом, действующим по его поручению, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения требования, за исключением случаев, когда закон допускает продолжение обработки. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении Пользователю мотивированного уведомления о причинах продления. 7.7. Если уничтожить персональные данные в установленный законом срок невозможно, Оператор блокирует такие данные или обеспечивает их блокирование и уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. 7.8. Требование прекратить направление рекламы по сетям электросвязи исполняется немедленно. Отказ от рекламы не прекращает иную обработку персональных данных, для которой имеется самостоятельное законное основание. 8. Изменение Соглашения и споры 8.1. Компания вправе обновлять Соглашение. Новая редакция применяется с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок. 8.2. Обращения и претензии направляются на legal@cartown.pro либо по юридическому адресу Компании. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с соблюдением обязательных прав потребителей. Реквизиты и контакты Владелец сайта / оператор: Общество с ограниченной ответственностью «БестКо» ИНН / КПП: 6200001620 / 620001001 ОГРН: 1246200000310 Юридический адрес: 390044, Рязанская область, г. Рязань, шоссе Московское, д. 20, офис 1206 Офис CarTown: Московская область, г. Реутов, проспект Мира, вл. 77 Телефон: +7 (495) 165-14-76 Юридические вопросы и персональные данные: legal@cartown.pro Сайт: https://cartown.pro Генеральный директор: Шлеин Кирилл Федорович Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) Расчётный счёт: 40702810411480002873 Корреспондентский счёт: 30101810145250000411 БИК: 044525411 Настоящий документ не является договором купли-продажи автомобиля и не содержит публичной оферты на его продажу.